Questions fréquentes
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Le retour est gratuit et le remboursement est effectué dès réception de l'article.
Les tapis pour enfant sont-ils sûrs et faciles d'entretien ?
Nos tapis sont fabriqués en matières certifiées Oeko-Tex, sans substances nocives, et la plupart sont lavables en machine pour un entretien facile au quotidien.
Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Comptez environ 14 jours entre votre commande et la réception, partout en France. Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont chiffrés et traités par Shopify Payments : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 100€ d'achat en France métropolitaine. En dessous de ce montant, des frais de livraison réduits s'appliquent, calculés au moment du paiement.
